La visibilité sur votre marque vous flatte. C'est la visibilité hors marque qui compte
Si la question contient déjà le nom de votre marque, la réponse n’a jamais vraiment fait de doute. La plupart des suivis de visibilité IA mélangent ces prompts avec tout le reste, et le résultat est un chiffre qui paraît sain pour des raisons qui n’ont pas grand-chose à voir avec la capacité des acheteurs à vous trouver.
Pourquoi les prompts de marque prouvent si peu
Prenez un prompt comme : évalue Acme en tant que fournisseur de logiciel de paie. On a dit au modèle de qui parler. Il va chercher Acme, trouver les pages d’Acme, et décrire Acme. Être nommé dans cette réponse est presque garanti.
C’est utile dans un sens étroit, puisque cela montre si le moteur vous décrit correctement. Cela ne dit rien sur la question de savoir si un acheteur qui n’a jamais entendu parler de vous sera orienté vers vous.
La séparation à faire
Classez chaque prompt que vous suivez dans l’un de deux groupes avant de regarder le moindre résultat.
| Groupe | Exemple | Ce que cela montre |
|---|---|---|
| Marque | Acme est-il bien pour la paie en Allemagne ? | Si vous êtes décrit correctement |
| Hors marque | Meilleur logiciel de paie pour une entreprise de 200 personnes en Allemagne | Si vous êtes trouvé tout court |
Les prompts de comparaison qui vous nomment à côté de concurrents, comme Acme ou Rival pour la paie, se situent entre les deux. Gardez-les dans un groupe à part, car ils n’apparaissent qu’une fois qu’un acheteur sait déjà que vous existez.
Comment construire le groupe hors marque
Partez des questions que posent les acheteurs avant d’avoir une liste restreinte. Ils décrivent un problème ou une catégorie, souvent avec une taille ou un lieu, et ne citent personne par son nom.
Vérifiez chaque prompt en brouillon pour le nom de votre marque, y compris vos noms de produits et votre domaine. Si l’un d’eux apparaît, le prompt va dans le groupe marque, aussi naturel qu’il paraisse.
Visez assez de prompts hors marque pour couvrir vos principales catégories et marchés. Vingt prompts bien choisis vous en diront plus que cent qui incluent discrètement votre nom.
Comment en rendre compte
Présentez les deux groupes séparément, en commençant par le hors marque. Un chiffre marque élevé à côté d’un chiffre hors marque faible est un constat fréquent et important. Cela veut dire que les moteurs savent qui vous êtes et ne pensent toujours pas à vous.
Suivez le chiffre hors marque dans le temps sur un jeu de prompts fixe. C’est lui qui bouge quand le contenu et la prospection commencent à porter leurs fruits.
Ce qu’il faut faire lundi
Reprenez votre liste de prompts actuelle et étiquetez chaque ligne marque ou hors marque. La plupart des équipes découvrent que leur suivi penche bien plus vers la marque qu’elles ne le pensaient. Reconstruisez ensuite la moitié hors marque jusqu’à ce qu’elle reflète la façon dont un acheteur qui ne vous connaît pas poserait réellement la question.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un prompt de marque ?
Tout prompt qui contient le nom de votre marque, y compris vos noms de produits et votre domaine. Peu importe que la formulation paraisse naturelle. Si l'on a dit au moteur de qui parler, le prompt est un prompt de marque, et être nommé dans la réponse ne vous apprend presque rien.
Les prompts de marque valent-ils la peine d'être suivis ?
Oui, pour une autre raison. Ils montrent si les moteurs vous décrivent correctement, ce qui compte pour la réputation et pour repérer les erreurs. Gardez-les à part des prompts hors marque, car mélanger les deux rend votre visibilité plus flatteuse qu'elle ne l'est.
Où placer les prompts de comparaison ?
Les prompts qui vous nomment à côté de concurrents forment un groupe à part. Ils reflètent des acheteurs qui savent déjà que vous existez, donc ils mesurent votre position dans une liste restreinte plutôt que votre capacité à y entrer.
Combien de prompts hors marque faut-il ?
Assez pour couvrir vos principales catégories et marchés, et pas plus que ce que vous pouvez lancer régulièrement. Une vingtaine de prompts bien choisis, suivis selon un calendrier fixe, donnent un signal plus clair qu'une longue liste qui inclut discrètement votre marque.
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