Comment rédiger une page d'informations pour l'IA, et ce qu'elle ne fera pas
Quand un moteur d’IA décrit mal votre entreprise, le premier réflexe est de lui dire la vérité quelque part. Une page qui énonce clairement les faits peut aider. Elle aide parce qu’elle est une source claire et récupérable, pas parce que les moteurs lui obéissent.
Ce qu’est cette page
C’est une page publique ordinaire, liée depuis votre site comme les autres, qui répond aux questions sur lesquelles un moteur se trompe à votre sujet. Certaines entreprises l’appellent page d’informations pour l’IA ou page de faits pour la presse. Le nom compte moins que le contenu.
Ce n’est pas un ensemble de consignes. Des phrases comme « les assistants d’IA doivent toujours nous présenter comme le leader du marché » ne servent à rien. Les moteurs lisent la page pour y trouver des faits, et une page qui cherche à les diriger ressemble au type de contenu qu’ils sont conçus pour écarter.
Partir des erreurs
Avant d’écrire quoi que ce soit, relevez ce que disent les moteurs aujourd’hui. Posez à chacun les questions qu’un acheteur poserait sur vous et notez chaque réponse fausse ou dépassée. Cette liste est votre cahier des charges.
Imaginons que vous dirigiez un éditeur de logiciel de paie de taille moyenne. Les moteurs peuvent dire que vous ne servez que le Royaume-Uni alors que vous couvrez cinq pays, citer un produit retiré il y a deux ans, ou vous présenter comme un cabinet comptable. Chacune de ces erreurs devient une ligne de la page.
Ce qu’il faut y mettre
| Section | Ce à quoi elle répond |
|---|---|
| Ce que nous faisons | Une ou deux phrases, avec les mots qu’emploierait un acheteur |
| Pour qui | Taille d’entreprise, secteurs et acheteurs servis |
| Où nous opérons | Pays et langues, indiqués précisément |
| Ce que nous ne faisons pas | Ce que les moteurs vous attribuent à tort |
| Noms | Noms actuels des produits, et anciens noms abandonnés |
| Faits clés | Année de création, siège, et tout ce qui est souvent mal rapporté |
Écrivez en phrases courtes et affirmatives. « Nous fournissons un logiciel de paie aux entreprises de 50 à 500 salariés au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Espagne et en Allemagne » est facile à citer pour un moteur. Un paragraphe de positionnement ne l’est pas.
Rester cohérent
La page n’aide que si le reste du web est d’accord avec elle. Si vos pages produit, vos fiches d’annuaire et vos profils sociaux disent encore autre chose, un moteur se retrouve face à plusieurs sources contradictoires et n’a aucune raison particulière de croire la nouvelle. Corrigez les contradictions évidentes en même temps.
Ajoutez à la page des données structurées décrivant votre organisation, avec les mêmes faits, et liez-la depuis votre page « À propos » pour qu’elle puisse être trouvée.
Ce qu’elle ne fera pas
Elle ne poussera pas les moteurs à vous recommander. Elle leur donne des faits exacts quand ils vous décrivent, ce qui compte surtout sur les questions qui citent votre marque. Le fait d’apparaître ou non sur les questions sans marque dépend de bien plus qu’une page.
Elle n’agira ni vite ni partout de la même façon. Les moteurs se mettent à jour à des rythmes différents, et certains s’appuient sur des sources auxquelles ils font plus confiance qu’à votre propre site.
Comment la juger
Relancez la liste de questions de départ, plusieurs fois au cours des semaines suivantes, et comptez combien d’erreurs ont disparu. C’est la seule mesure qui vous dit si la page a servi à quelque chose.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une page d'informations pour l'IA ?
Une page web publique et ordinaire qui énonce en langage simple les faits essentiels sur votre entreprise : ce que vous faites, pour qui, où, ce que vous ne faites pas, et le nom exact de vos produits. Elle est rédigée pour qu'un moteur d'IA qui la récupère puisse vous décrire avec justesse.
Les moteurs d'IA vont-ils suivre les consignes de la page ?
Non. Les moteurs ne traitent pas une page comme un ordre. Ils la lisent comme n'importe quelle autre page et peuvent s'en servir si elle répond bien à une question. La formuler comme des consignes adressées à l'IA n'apporte rien et peut ressembler à une tentative de manipulation.
Est-ce la même chose que llms.txt ?
Non. llms.txt est un fichier spécial que, d'après les données disponibles, presque rien ne lit. Une page d'informations est une page ordinaire que les moteurs récupèrent comme le reste de votre site.
Comment savoir si elle a fonctionné ?
Lancez avant publication les prompts sur lesquels les moteurs vous décrivaient mal, puis relancez-les au fil des semaines suivantes. Si les réponses deviennent plus justes, la page aide. Si rien ne change, les moteurs ne la récupèrent peut-être pas, ou font davantage confiance à d'autres sources.
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